Si tu avais une baguette magique tu changerais quoi ?
« Si tu avais une baguette magique là tout de suite, en un coup tu changes quelque chose dans ton quotidien, tu changes quoi ? »
C’est une question que je pose systématiquement à la fin des observations, et les réponses me surprennent souvent. On pourrait s’attendre à « ne plus avoir besoin de travailler » « gagner plus », mais c’est toujours des réponses beaucoup plus fonctionnelles :
- Avoir les bonnes infos au bon moment,
- Pouvoir prendre mon temps,
- Avoir une armoire pour ranger mes outils,
- Que les gens se rendent compte qu’ici on est bien,
- Une nouvelle visseuse
- Moins de voiture au quotidien,
- Avoir un monte-charge,
Et ma préférée de l’année pour le moment : Que mes collègues aillent tous faire un tour chez le psychologue pour connaître leurs problèmes avant d’essayer de gérer ceux des autres.
La question cachée derrière c’est « quel est ton plus gros irritant » ?
Et savoir si on peut préconiser quelque chose de simple, mais concret pour améliorer le quotidien de quelqu’un.