L’épuisement par l’adaptation permanente

« On est tout le temps de gérer l’imprévu, l’équipe est jamais au complet c’est épuisant »

Cette semaine je suis en entreprise pour former sur les risques psycho-sociaux et leurs impacts.

Les managers de ce site pensent qu’une organisation performante est une organisation tendue.
Une organisation où ça va vite, où les agendas sont pleins, où les équipes “gèrent”.
Mais une organisation performante n’est pas une organisation sous tension permanente.

Il y a une différence entre :
• une tension ponctuelle, liée à un pic d’activité,
• et une tension structurelle, installée dans le quotidien.

La première peut être stimulante, la seconde use.
Quand tout est serré : pas de temps mort, pas de marge de manœuvre, pas d’espace pour absorber un imprévu, pas de respiration…

Le moindre aléa devient un problème. La moindre absence ou erreur déséquilibre et coûte cher.
Et ce que l’on appelle “engagement” devient parfois simplement de la compensation.

En travaillant sur les RPS et l’organisation, on ne cherche pas à supprimer l’intensité.
On cherche à comprendre si le système laisse des espaces pour réguler, ajuster, récupérer.

Une organisation solide n’est pas une organisation sous pression constante, c’est une organisation qui tient quand ça varie.