Est-ce que vous connaissez la différence entre le prescrit et le réel ? C’est une des bases dans l’observation en ergonomie, et la base de travail ensuite pour aller chercher plus loin.

Des conférences, des ateliers, des échanges et débats passionnants (et des bons repas, toujours importants). Mais surtout des rencontres avec des professionnels ayant tous un intérêt pour l’expérience utilisateur et avec un objectif commun : créer des produits / services / espaces / expériences les plus adaptés à leurs utilisateurs finaux.

En tant qu’ergonome, mon aspect préféré du métier (et ça tombe bien parce que c’est le moment indispensable de toute analyse ergo), c’est d’aller sur le terrain.

Un œil extérieur à votre organisation peut souvent apporter du neuf, et questionner les certitudes, n’hésitez pas à faire appel à un ergo’ lorsque vous vous questionnez !

Lors des projets en ergonomie architecturale, le rôle de l’ergonome n’est pas de décrire un monde parfait et inaccessible.Notre rôle au contraire est de tendre vers le meilleur compromis

La théorie est simple, vos collaborateurs ne traiteront jamais mieux vos clients, que la façon dont vous les traitez. L’expérience collaborateur, c’est la somme des émotions, des expériences, du vécu qu’il a au sein de l’entreprise, de son premier contact, jusqu’à après son départ. Et c’est également en partie l’image qui va être véhiculée de votre entreprise.

Ne pas être trop pollué par le métier analysé permet de recréer le système le plus objectivement possible, pour ensuite être en meilleure capacité de l’accompagner dans sa transformation.

Lors de vos projets de conception, prendre les contraintes actuelles en compte est essentiel, et si vous avez les moyens d’anticiper votre développement, vos contraintes et besoins futurs c’est encore mieux !

Les aménagements pour les personnes en situation de handicap sont à prévoir lors des phases initiales de conception.

Retour d’expérience d’une une location de véhicule qui n’aurait pas dû être aussi compliqué…

Après une première année en tant qu’ergonome consultant à Orléans, je fais mon bilan, avec quelques chiffres.

Bougez ! C’est justement ça qui va vous empêcher de vous abimer.

Un ergonome ça va souvent dire « ça dépend » à votre question, mais c’est pour que la réponse apportée soit la plus adaptée à la situation.

En conception, cette méthode peut être utilisée dans de multiples situations. Réalisée avec différentes personnes en lien avec un espace / un service, elle peut permettre d’identifier les points de rupture, matérialiser les espaces, etc.

Les savoir-faire font la force de vos organisations. Les identifier, les partager, c’est permettre de mieux protéger, et d’être plus efficace

En tant qu’ergonome nous sommes souvent sollicités pour répondre à un problème immédiat…mais il faut d’abord analyser la situation de travail

L’organisation spatiale d’un environnement joue majoritairement dans l’expérience utilisateur….même dans les fast-food

Dans toute activité, pour communiquer rapidement et efficacement les personnes utilisent un langage qui leur est propre.